Alla base della cultura di Integra Solutions si trovano i Valori che rappresentano la nostra essenza e la bussola di riferimento per credenze, comportamenti ed identità aziendale del nostro team. La Carta dei Valori di Integra Solutions è stata definita attraverso un workshop moderato da Daniele Polidori in condivisione con l’intero team aziendale, ed è stata formalizzata nel gennaio 2023.
Periodicamente ci impegniamo a verificare che i valori individuati siano attuali, vengano attuati nei comportamenti quotidiani di tutti, nell’erogazione dei servizi al cliente e nella gestione delle relazioni all’interno ed all’esterno dell’organizzazione.
Soddisfazione del cliente
Mantenere il portfolio clienti, ottenere clienti nuovi e che investano nell’agenzia attraverso progetti sempre più sfidanti, portare risultati tangibili che soddisfino di più e meglio i clienti.
Innovazione
Sapere cosa succede nel mondo, creare, condividere e attuare con i colleghi/le colleghe nuovi modi di operare e nuovi progetti per migliorare la nostra vita professionale e quella del portafoglio clienti.
Soddisfazione di Integra Solutions
Avere il bilancio in positivo, garantire lavoro al team, ottenere gli obiettivi previsti.
Spirito di Gruppo
Essere fiero/a ed orgoglioso/a di far parte di Integra, valorizzare con colleghi/e e clientela il contributo e le competenze di tutti nel percorso di ottenimento dell’obiettivo e del risultato.
Allineamento valoriale con Integra Solutions
Provare piacere nel lavorare in Integra, con i/le colleghi/e, nello svolgere le attività previste dal ruolo e nell’ottenere gli obiettivi condivisi.
Integrazione
Essere reciprocamente soddisfatti/e (collega, colleghi/e, Integra, clientela).
Benessere
Equilibrare la vita professionale e quella privata, contribuire a generare valore per il territorio.
Collaborazione
Essere gentili con i/le colleghi/e, rispettare il loro tempo ed il loro lavoro, supportare i/le colleghi/e ed i/le clienti nello sviluppo delle proprie attività, aiutare i/le colleghi/e in caso di bisogno.
Condivisione
Esprimere il proprio pensiero e favorire lo scambio/il feedback e la consapevolezza di ciascuno/a in Integra, nel team e rispetto al portafoglio clienti.
Responsabilità
Svolgere nel miglior modo possibile un’attività di propria competenza e del proprio team ottenendo l’obiettivo condiviso internamente ed esternamente con il/la cliente. Essere consapevole dei risultati ottenuti e del contributo dato. Essere consapevole degli obiettivi non raggiunti, del contributo dato e decidere come agire in futuro per conseguirli.
Contributo professionale
Agire insieme per raggiungere gli obiettivi mettendo a frutto le proprie competenze in relazione al proprio ruolo e alle richieste di colleghi/e e clienti.
Sviluppo e competenze
Migliorare la propria preparazione in relazione al proprio ruolo tramite studio, formazione e confronto portando innovazione di contenuto, di processo e di valore per sé e per i/le colleghi/e.